Laboratorio

En IOTTIC hacemos un esfuerzo constante por ofrecer los mejores precios, y el consumo de piezas de recambio es un aspecto muy importante en los costes de las operaciones.

Siendo realistas, nos damos cuenta que no cualquier reparación se puede hacer en las instalaciones del cliente. Habitualmente, cuando trabajamos en las instalaciones del cliente intentamos hacer una reparación rápida y lo más límpia posible, por lo que solemos trabajar a nivel de "assembly", con frecuencia utilizamos un conjunto de piezas para garantizar el éxito en la primera visita y que la reparación sea sencilla.

Nuestro departamento de logística recoge los componentes cambiados que se reciben en el laboratorio, en el laboratorio siguen una serie de procesos que están orientados a garantizar la máxima disponibilidad de los recambios y a minimizar los costes de los mismos:

• Una vez recibidas las piezas se hace una inspección visual de las mismas. Automáticamente se descartan todas aquellas que no estén en unas condiciones aceptables, que el coste de una hipotética reparación pueda ser superior al coste de la misma y todas aquellas que sufran desgaste. Todo este residuo se gestiona de acuerdo a las normativas vigentes con un absoluto respeto por el medioambiente.
• Los componentes no descartados en la primera fase "entran" al laboratorio dónde seguirán destinos diferentes en función de sus características.
• Para los componentes de más alta rotación se sigue un proceso de reparación a más bajo nivel y de rigurosa comprobación, para asegurarnos que el resultado final sigue los más altos estándares de calidad.
• Cualquier componente específico es reenviado a un laboratorio especializado, tenemos acuerdos de colaboración con varios proveedores nacionales e internacionales especializados en áreas muy específicas. Con frecuencia nuestros proveedores son los mismos que hacen este proceso para los grandes fabricantes. Tenemos laboratorios especializados en: reparaciones de equipos de backup, reparación de electrónica de red, de piezas de impresora láser, de fuentes de alimentación, etc.
• Una vez finalizado el proceso reincorporamos a nuestro stock el material reparado. Aunque el proceso es mucho más laborioso que la compra, obtenemos una ventaja importante en los costes y trabajamos de una forma más respetuosa con el medio ambiente.

Una vez más, siguiendo con nuestra filosofía, no queremos transmitir que nuestro laboratorio sea uno de los más grandes o de los mejor equipados. Creemos que la especialización es el secreto y contamos con los mejores proveedores.