Buscando la inspiración
Nada me hacía pensar que en una web de una empresa que comercializa servicios hubiera cabida para los artículos de opinión. He descubierto que no es así (o que no lo puedo evitar).
Aunque inicialmente tengo claros nuestros servicios y nuestras habilidades no me he podido resistir a ver que estaban vendiendo las empresas de nuestra competencia, es sencillo, te conectas a su página web y "le echas un ojo".
La verdad es que, en general, me ha sorprendido la utilización de algunos argumentos para comercializar servicios que no representan ventajas para los clientes, en algunos casos ciertos y, en otros posiblemente falsos.
En realidad este asunto es tan secillo como parece. En una empresa de servicios, como en todas, uno de los objetivos fundamentales es obtener rentabilidad económica de sus operaciones. Eso implica que el coste de todos los recursos utilizados tenga que acabar imputado al precio de los servicios. En definitiva lo único que justifica el consumir recursos es conseguir una reducción de los costes de los servicios o un incremento en su calidad.
Nuestro trabajo se hace principalmente en las instalaciones de nuestros clientes, no necesitamos oficinas distribuidas por todo el territorio. Nuestro objetivo es tener la máxima disponibilidad de stock, no la máxima cantidad, que conseguimos con procesos eficaces. Nuestro objetivo es tener la máxima disponibilidad de los técnicos, no tener una gran plantilla.
Eso define nuestra filosofía que motiva el artículo del enlace.